通过提高效率和减少错误来提高患者护理的一致性。
connections
Connections Health Solutions 让心理健康危机中心的患者候诊时间大幅缩短,安保呼叫次数锐减出于对质量和安全的考量,位于亚利桑那州图森的危机响应中心在 2014 年 4 月委托 Connections Health Solutions 承接其管理工作。
Connections 在菲尼克斯运营着一家规模更大的危机机构,凭借着多年来在该机构累积的运营经验,其采用精益六西格玛方法对用来评估、收治和治疗患者的流程进行了重新设计。
Connections 团队使用 Minitab Statistical Software 来衡量其成效,其中就包括对及时性、护理质量和患者整体体验是否得到显著改进予以评估。
探索医疗保健数据
使用医疗保健相关的数据通常与使用制造业数据不同。
毕竟,致力于改进医疗保健质量的专业人员都有一个共同目标,那就是保护患者生命并改善其生活品质。
如何在医疗保健业使用价值流图
医疗保健业有许多富含数据的机会,可用于缩短周期时间、提高客户满意度、缩短等待时间、提高接诊能力/接诊量和减少库存。
阿克伦儿童医院是俄亥俄州北部最大的儿科医疗保健系统,使用 Minitab Statistical Software 确定了计费效率低下的原因,最终将从产品交付到计费的平均天数减少了 90%。
RightSource
RightSource 将人工成本降低 32%,同时提高了效率以改善客户服务
随着客户投诉的迅速累积,RightSource 必须找出他们新管理软件存在的问题并加以解决。多亏 Minitab 和精益六西格玛,他们得以改进流程并提高其处方填写能力。
ViaChristi
Via Christi Health 的精益和六西格玛计划:提供安全、优质的护理
美国卫生保健服务提供商 Via Christi Health 需要采取改进措施,以应对提高服务品质和降低成本的挑战。这些措施能够显著提高拥有上万名员工的医院、医生办公室和其他医疗保健设施的医疗护理价值。
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国泰综合医院通过改进诊断护理挽救宝贵的生命,同时可节省 440 万美元的医疗资源
您期待医院拥有许多拯救生命的方法:耗资不菲的医学研究、前所未见的突破性手术,但在治疗患有心血管疾病的病人时,中国台湾地区一家医院使用的方法可能会让您大吃一惊:数据分析。